Diseño de un programa de calidad de servicios al cliente para la empresa Telemerc S.A.

Authors: Mejia Montenegro, Veronica Gabriela

Format: BachelorThesis

Status: publishedVersion

Description: Introducción. El problema de la investigación. Marco teórico. Análisis situacional de la empresa. Investigación de la calidad en el servicio al cliente. Metodología de investigación. Diseño técnico del proyecto. Conclusiones y recomendaciones.

Publication Year: 2015

Language: spa

Topic: CALIDAD DE SERVICIO
EMPRESA TELEMERC S.A.
PERSONAL

Repository: Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccial

Get full text: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/1267

Rights: openAccess

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