Implantación de una herramienta cloud help desk para mejorar el tiempo de respuesta troubleshooting de red basado en las métricas ITIL4 para el gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón la Joya de los Sachas
- Authors
- Táez Valdiviezo, Luis Álvaro
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2021
- Language
- spa
- Topic
- TELECOMUNICACIÓN
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
MEDICIÓN
- Repository
- Repositorio Universidad Técnica del Norte
- Get full text
- http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/11915
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Ecuador