Calidad del servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes de los hoteles de la ciudad de Portoviejo

The objective of this study was to evaluate the quality of service to improve customer satisfaction in hotels in the city of Portoviejo. The type of research used is mixed with a descriptive approach. In the first phase, a diagnosis of the quality of hotel service in the city was carried out, identi...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Vilela Illescas, Erick Javier (author)
Tác giả khác: Mendoza Muñoz, Alexi Andrés (author)
Định dạng: bachelorThesis
Ngôn ngữ:spa
Được phát hành: 2024
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/2427
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!