Mejoramiento de la cadena de valor para evaluar la percepción de calidad del servicio al cliente. Caso: ADV cargo Ecuador CIA. LTDA.

El presente trabajo de titulación plantea una propuesta de mejoramiento de los procesos de la cadena de valor de la empresa ADV Cargo CIA Ltda. en el contexto actual de la realidad del Ecuador en relación al sector importador. En el primer capítulo es descrita la situación actual del escenario polít...

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التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Núñez Layedra, Miguel Andrés (author)
التنسيق:	masterThesis
منشور في:	2017
الموضوعات:	Servicio al cliente marco legal aduanero cadena de valores impuestos salvaguardias
الوصول للمادة أونلاين:	https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19134
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Mejoramiento de la cadena de valor para evaluar la percepción de calidad del servicio al cliente. Caso: ADV cargo Ecuador CIA. LTDA.

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