Planeación y diseño de un Sistema de Gestión de Servicios TIC Basado en la Norma ISO/IEC 20000
El desarrollo de este trabajo está enfocado en la gestión de procesos de la ISO 9001:2008 (ISO 2008) los procesos de planeación y diseño de un Sistema de Gestión de Servicios de TIC (Tecnología de Información y comunicaciones) basado en la norma ISO/IEC 20000 enfocado a empresas proveedoras d...
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| 主要作者: | |
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| 格式: | article |
| 語言: | spa |
| 出版: |
2014
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| 主題: | |
| 在線閱讀: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10976 |
| 標簽: |
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