Desarrollo de una propuesta para la implementación de la mesa de ayuda basada en el framework de ITIL y aplicada a la infraestructura de la ESPOCH.

Authors: Tamayo Rodríguez, Angel Hernán; Valencia Pozo, Orlando Patricio

Format: BachelorThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2010

Language: spa

Topic: TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
FRAMEWORK
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y TELEMÁTICA [ESPOCH]
INFRAESTRUCTURA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
GESTION DE SERVICIOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION
SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE INFOMACIÓN

Repository: Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo

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