Propuesta de elaboración de un plan de marketing digital para la imprenta Grafinpren S.A. ubicada en la ciudad de Guayaquil.
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
Las redes sociales aplicadas en las herramientas tecnológicas han cambiado las vidas humanas y las empresas deben lograr adaptarse a las necesidades y tendencias de los usuarios y/o clientes. Se debe reconocer y comprender que la era digital está en constantes cambios que permite un dinamismo en las diferentes acciones del marketing digital para que no solo puedan comprar sino gustar, brindar ayudas y que perduren las relaciones redituables entre las marcas y sus clientes. En el capítulo uno, se realizó el planteamiento del problema incluyendo los objetivos de la investigación, la justificación y la metodología que se usó para lograr alcanzar una mejor propuesta en la industria gráfica GRAFINPREN S.A. En el capítulo dos, se desarrolló el marco teórico donde explica clara y detalladamente la información investigada sobre el marketing digital y sus herramientas tecnológicas e inclusive los aportes que han brindado algunos gurúes del marketing. En el capítulo tres, se ha realizado un levantamiento de información de la industria gráfica para diagnosticar la situación actual y apreciar su administración entre eso, la estructura organizacional, planeación estratégica, análisis FODA, y manual de funciones. En este mismo capítulo se expone una breve reseña de la empresa y se ilustra algunos servicios que esta empresa ofrecen hasta un detalle de algunos principales clientes. Y por último, el capítulo cuatro, se realizó una propuesta para desarrollar un plan de marketing digital para la empresa GRAFINPREN S. A. ubicada en la ciudad de Guayaquil.
- Publication Year
- 2014
- Language
- spa
- Topic
- MARKETING DIGITAL
SERVICIO AL CLIENTE
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
REDES SOCIALES
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/2772
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/