Propuesta de un plan de control y seguimiento según la guía de buenas prácticas del PMI para el área de atención al cliente, para las empresas proveedoras de telefonía celular, Claro, CNT, y Telefónica en la ciudad de Cuenca, en el año 2017
- Authors
- Muela Vaca, Diego Francisco
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2018
- Language
- spa
- Topic
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
PROCESO ADMINISTRATIVO
CONTROL DE CALIDAD
CALIDAD EN EL SERVICIO
SECTOR SERVICIOS
ATENCIÓN AL CLIENTE
- Repository
- Repositorio Universidad de las Américas
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- http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/9962
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador