EVALUACIÓN DE LA RELACIÓN ENTRE LA CALIDAD DEL SERVICIO PERCIBIDA Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LAS CADENAS DE SUPERMERCADOS DEL CANTÓN SAMBORONDÓN

Authors: Aguirre Bravo, Lady Estefany; Serrano Löpez, María Isabel

Format: MasterThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2018

Language: spa

Topic: Calidad percibida del Servicio
Modelos de Medición
SERVQUAL
Servicio al cliente.

Repository: Repositorio Universidad de Especialidades Espíritu Santo

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