Análisis de la atención al cliente y propuesta de manual de procedimientos de usuarios para el call center Biess

Authors: Quezada Vélez, Raquel; Santana Salazar, Jessica; Vergara López, Mariela

Format: BachelorThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2014

Language

Topic: Atención al cliente
Manual de Procedimiento
Usuario
Call Center

Repository: Repositorio Universidad de Guayaquil

Get full text: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/11264

Rights: openAccess

License