Proyecto para establecer estrategias de mejoras en el servicio al cliente en el Call Center de Produbanco
- Authors
- Moya Quinga, Veronica Alexandra
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
Justificación. Marco teórico referencial. Diagnóstico de Produbanco. Diseño de estartegias de mejora en el proceso de servicio al cliente en el Call Center. Conclusiones y recomendaciones
- Publication Year
- 2015
- Language
- spa
- Topic
- ATENCION AL CLIENTE
CALL CENTER
PERSONAL
- Repository
- Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccial
- Get full text
- http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/786
- Rights
- openAccess
- License