Auditoría de comunicación y campañas de comunicación internas y externas para fundación crisfe

 

Authors

Gutiérrez Lucero, María Cristina

Format

BachelorThesis

Status

publishedVersion

Description

This work includes a compilation of the theory of communication and its edges, described by the exponents of this discipline of social sciences. It establishes a framework of literature that can be used as the axis to carry out a full and informed communication work. In addition, the creation of a crisis communication agency is developed to have an introduction to the working world in one of the most interesting branches of communication. Finally, internal communication strategies are developed based on a quantitative and qualitative analysis to determine the problems that surround the collaborators of Fundación CRISFE, which was accepted and applied by the directors of communication in this company. This added to a global communication plan to promote CRISFE with its external publics.
El trabajo presentado a continuación comprende una recopilación de la teoría sobre la comunicación y sus aristas, descritas por los exponentes de esta disciplina de las ciencias sociales. Se establece así un marco de literatura que puede ser utilizado como eje para realizar un trabajo comunicacional completo y fundamentado. Adicionalmente, se desarrolla la creación de una agencia de comunicación en crisis para tener una introducción al mundo laboral en una de las ramas más interesantes de la comunicación. Finalmente, se desarrollan estrategias de comunicación interna en base a un análisis cuantitativo y cualitativo para determinar los problemas que giran en torno a los colaboradores del cliente Fundación CRISFE, la cuál fue aplicada por las directoras de comunicación de esta empresa. Esto sumado a un plan de comunicación global para impulsar a CRISFE de la manera adecuada con sus públicos externos.

Publication Year

2017

Language

spa

Topic

Comunicación Organizacional
Ecuador
Planificación Empresarial
Relaciones Públicas
CIENCIAS SOCIALES
COMERCIO

Repository

Repositorio Universidad San Francisco de Quito

Get full text

http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/6493

Rights

openAccess

License