Propuesta de un modelo de gestión para el mejoramiento de la percepción de la calidad del servicio en Mutualista Pichincha agencia Latacunga.
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2021
- Language
- spa
- Topic
- ESCALA SERVQUAL
CALIDAD EN EL SERVICIO
CLIENTES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
- Repository
- Repositorio Universidad Técnica de Cotopaxi
- Get full text
- http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/7666
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/