La comunicación Interna para el desarrollo de la imagen Institucional del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) del cantón Guaranda, año 2019
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
The present research has as its purpose to analyze “the internal communication for development of an institutional image of Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) from Guaranda city, year 2019”. We actually understand that communication is an everyday need of members who integrate the institution, and also that an adequate management of information channels, it will guarantee an effective communication in order to generate successful results, as well. Our research work is sustained on an actional Communication Direction that is responsible to manage internal communication, for which, it is proposed to apply communicative tactics and strategies in order to improve the work environment and institutional image. The employed methodology has a qualitative and quantitative position that is applied to public servants, speaking about some issues related to usage and handling of internal communication within GAD – Guaranda; this research concludes with a design of an Internal Communication Plan. Keywords: Internal Communication, institutional image, strategic plan, communicational direction
La presente investigación tiene como propósito, analizar “La comunicación interna para el desarrollo de la imagen institucional del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) del cantón Guaranda, año 2019”. Entendemos que la comunicación es una necesidad cotidiana de los miembros que integran la institución y que el manejo adecuado de los canales de información garantizará una comunicación efectiva para generar resultados positivos. Nuestro trabajo de investigación se sustenta en el accionar de la Dirección de Comunicación, responsable de manejar la comunicación interna, para lo cual, se propone la aplicación de tácticas y estrategias comunicativas que mejoren el ambiente laboral y la imagen institucional. La metodología empleada es de carácter cualitativo-cuantitativo, aplicada a los funcionarios sobre los inconvenientes relacionados con el uso y manejo de la Comunicación Interna dentro del GAD Guaranda, el estudio concluye con el diseño de un Plan de Comunicación Interna. Palabras claves: Comunicación Interna, Imagen Institucional, Plan estratégico, Dirección de Comunicación
- Publication Year
- 2019
- Language
- spa
- Topic
- COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICACIÓN INTERNA
DESARROLLO
IMAGEN INSTITUCIONAL
GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO GAD)
CANTÓN GUARANDA
AÑO 2019
- Repository
- Repositorio Universidad Estatal de Bolivar
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- http://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/3385
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- openAccess
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